唐(tang)纳(na)・卢斯说:"我把找出部属的积极行为(wei)和(he)赞美他们(men)当作首要任务,并藉由热(re)切注意(yi)部属做对(dui)的事而激(ji)励人(ren)心。"金(jin)无(wu)赤足,人(ren)无完人,领(ling)导的聪明过(guo)人之处应(ying)该体(ti)现(xian)在有一双明(ming)亮的眼睛(jing)去看(kan)清(qing)楚一切,然后用得(de)体的(de)语言去褒(bao)奖他们的好处和利用褒奖的力(li)量使他们认识和(he)改正自己的不(bu)足。
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