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经理(li)人员的(de)职责(ze)及功(gong)能发挥到高峰，便是(shi)下(xia)决心(xin)。他运用一切管理(li)学上的方法和技术(shu)，其目的也(ye)在做一个正(zheng)确的决定，而(er)每一个(ge)人(ren)做决定的方(fang)法(fa)和(he)程序(xu)都不尽(jin)相同，因此，监督(du)人员必须把这(zhe)些方法和程序(xu)"系(xi)统化"，才能适(shi)时做出精密(mi)的决定。"系(xi)统化"的下达决心也就成了经(jing)理(li)人员个人(ren)修养和生活方式(shi)中很重要(yao)的一环，其方法是把例行公事让部(bu)属去执行，监督(du)人员才有(you)空(kong)余(yu)时间(jian)去(qu)解决复(fu)杂而(er)困难的(de)问题。不过(guo)经理人员不应替(ti)部(bu)属作有关例行公事的决(jue)定，他(ta)应该与部(bu)属(shu)直接讨论问(wen)题(ti)，最后授(shou)权给最低层(ceng)的(de)负责人去(qu)做决定(ding)，但仍应(ying)负(fu)成败(bai)之责(ze)。因此，经理(li)人员常常是(shi)紧张而孤独的。但是对于那些有勇气(qi)、有干劲、有才(cai)能和训练有素的人(ren)，他(ta)们(men)所(suo)得到的(de)报酬是成功的滋(zi)味、受人景(jing)仰和个人的欣慰与满足。