美国有位总(zong)统(tong)马辛利,因为(wei)一(yi)个(ge)用(yong)人问(wen)题,遭到(dao)一些人强(qiang)烈(lie)反对。在一次(ci)国会会议(yi)上(shang),有位议员(yuan)当面粗野地(di)讥(ji)骂他(ta)。他气得鼓鼓的(de),但极力忍耐(nai),没(mei)有发作(zuo)。等对方(fang)骂完了,他才用温和(he)的口吻道:你现在(zai)怒(nu)气应该平和了吧,照(zhao)理你是没有权利这样责问我的(de),但现在我仍(reng)然愿详(xiang)细(xi)解释给(gei)你(ni)听(ting)……他的(de)这种让人姿态,使那位议员羞红了脸,矛(mao)盾立即缓和(he)下来(lai)。试(shi)想(xiang),如果马辛利得理不让(rang)人,利用自己的职位和得理(li)的优势(shi),咄咄(duo)『逼』人进(jin)行反击的话(hua),那对方是决不会服(fu)气(qi)的(de)。由此可见,当(dang)双(shuang)方处于尖锐对抗状(zhuang)态时,得理(li)者(zhe)的忍让态(tai)度,能使(shi)对立情(qing)绪降温。
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