心理(li)学研究表明:要(yao)取得绩效必(bi)须靠内部努力和外部激(ji)励(li),可是在相(xiang)同(tong)的(de)努力和(he)激励的前提(ti)下,人们(men)取得(de)的绩效不尽相同(tong)。工作能力强(qiang)固然(ran)容(rong)易出成(cheng)绩,但光有能力而缺乏动机、缺乏十(shi)活(huo)的热(re)情,也(ye)将(jiang)会一(yi)事无成(cheng)。我(wo)们在日常生活(huo)中也常见到,一些能力一般的人却比能力(li)强的(de)人(ren)更(geng)容易出成果(guo)。这主要就(jiu)是由(you)于(yu)动(dong)机(ji)激发(fa)程度的不(bu)同(tong)。罗斯福并不认为自己有什么天赋(fu)和非凡才干(gan),只(zhi)是(shi)认为(wei)自己善于自我(wo)激励,把平(ping)凡的才能(neng)"在尽可能的限(xian)度(du)内发挥到异(yi)乎(hu)寻常的高度"。我(wo)们甚(shen)至(zhi)可以看到,一些能力差的人可以(yi)通过(guo)强烈的进取心、过人的(de)动(dong)机内(nei)驱力去取得与其自身能力不相称的(de)特殊成绩(ji)。
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