剧情简介
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1、牢记(ji)客人永远是对的,不(bu)要与(yu)客人(ren)发生争执的(de)原则(ze)。 2、耐心听(ting)取并接受(shou)客人投(tou)诉的感(gan)受(shou)。 3、找出原因(yin),立即采(cai)取措施(shi),切勿拖时。 4、如遇严(yan)重投诉,请(qing)立即知会(hui)上
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1、牢记(ji)客人永远是对的,不(bu)要与(yu)客人(ren)发生争执的(de)原则(ze)。 2、耐心听(ting)取并接受(shou)客人投(tou)诉的感(gan)受(shou)。 3、找出原因(yin),立即采(cai)取措施(shi),切勿拖时。 4、如遇严(yan)重投诉,请(qing)立即知会(hui)上
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