透(tou)视别人心理,除了用(yong)眼睛观察外,还(hai)要(yao)用耳朵(duo)去听,从言谈(tan)中突(tu)破(po)对(dui)方心理。骗人最有效的武器(qi),莫(mo)过于(yu)言词了(le)。所(suo)以(yi)说(shuo),在与(yu)同事的交往中,要学会去听,要听(ting)出门道(dao)来(lai)。比(bi)如,平日寡言少语,突然变得能(neng)言(yan)善(shan)辩,这时,多半是由于内心不安或有所(suo)波动(dong),惟恐对方看出而(er)伪装(zhuang)出逆向行(hang)为,也(ye)就(jiu)是说将(jiang)自己不愿触及(ji)的(de)话题(ti),尽量转为无关(guan)的话题。这时,你(ni)就要给他一个台(tai)阶下(xia),不要再死抓住(zhu)原来的话(hua)题不放(fang),追根(gen)到底(di)。而(er)且,有时(shi)人(ren)心中的不(bu)安及波动,说(shuo)些不必要的逞(cheng)强话,你千万(wan)不要太认真(zhen),否(fou)则容(rong)易(yi)将对方『逼』进死胡同,造成尴尬(ga)的(de)场面。这(zhe)些(xie)情况(kuang)都容易伤害(hai)到对方的(de)自尊心,不愿与你(ni)进行交(jiao)谈,或许会对(dui)你产生敌(di)意,还有些(xie)人(ren)喜欢争(zheng)先说话(hua),辩解。他们时常(chang)不顾对方还(hai)未将话说(shuo)完,便抢话(hua)说(shuo)明或辩解,这种人大多(duo)是(shi)较为(wei)胆(dan)小,不断为心中的愧疚或秘(mi)密是否会被(bei)揭穿而感(gan)到(dao)不安与(yu)焦燥(zao)。惟恐对方发生怀疑(yi)而抢着说话,设立(li)防线来辩解,这是想尽快脱离不安感的(de)心理表现。所以你就应该就此打住,不(bu)要去揭(jie)穿(chuan)事情的真象,让对(dui)方保(bao)全(quan)面子。那(na)对(dui)方肯定(ding)会认为(wei)你很(hen)懂得人心,知(zhi)道怎样去(qu)保(bao)护(hu)人(ren),下来后(hou),他肯定会(hui)感(gan)谢你(ni)的。另外,还可(ke)以从(cong)谈(tan)话方式中(zhong)看透别人(ren)的心理。比如,有(you)的(de)人说话(hua)速(su)度很快(kuai),一(yi)般来说(shuo),他们都是以(yi)自我为中(zhong)心(xin),不听加紧人(ren)所说的话,只一味自己发表(biao)高(gao)论,且不给(gei)对(dui)方『插』嘴的机会,这(zhe)种人比较倔强,自尊心很强。跟他们(men)谈话时,你只要做个忠实的(de)听众就(jiu)可以了(le),不要随意(yi)打(da)断(duan)他,否则会引起他的(de)不(bu)满。还有些(xie)人说话(hua)唯唯诺诺(nuo),声音特别小,这种人一般都(dou)是比较胆小,内向,如果你对他大声(sheng)斥(chi)责(ze)或批评,很快(kuai)会让他对你(ni)有(you)戒备心理,不敢多与你交谈。
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