每个人的内(nei)心(xin)都有(you)自己渴(ke)望的(de)评(ping)价,希望(wang)别人能了解,并(bing)给予赞美。身为领导者,应适(shi)时地(di)给予鼓励(li)慰勉,褒扬下(xia)属(shu)的某(mou)些能力,引(yin)导他(ta)们(men)顺(shun)水行舟(zhou),更加卖力地工作。当下(xia)属由于非能力因素借(jie)口公(gong)务繁忙拒绝接受某项工(gong)作任(ren)务(wu)之时,领导为(wei)了调动他的积(ji)极性和(he)热情从事该(gai)项工作,可以这(zhe)样(yang)说:当然我知道你(ni)很忙,抽(chou)不开(kai)身(shen),但这种(zhong)事情非(fei)你去解(jie)决才(cai)行,我(wo)对其他(ta)人没有把握(wo),思(si)前想(xiang)后,觉得你才是(shi)最(zui)佳人选。这样一来就(jiu)使对方无法拒绝(jue),巧妙地(di)使对方的(de)不变成是(shi)。这一劝说技(ji)巧(qiao)主要在于对对方某些(xie)固有的优点给予适度的(de)褒(bao)奖,以使对方得到(dao)心理上的满足,减轻(qing)挫败时的心理困(kun)扰,使(shi)其(qi)在(zai)较(jiao)为愉快的(de)情绪中接受你的劝说(shuo)。
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