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课(ke)程有效期期间，活力公司(si)门店多次闭店(dian)，王小(xiao)旭无法按(an)原定(ding)计(ji)划(hua)上课，2023年4月(yue)联系约课(ke)时(shi)，被告知课程已于(yu)2022年12月过期(qi)，剩余未(wei)上(shang)的22节(jie)课需再次购买(mai)新课才可激活，但王小旭(xu)对(dui)课程有(you)效期起止时(shi)间并不知晓(xiao)，后其多次向(xiang)活力(li)公(gong)司主张(zhang)退费均未(wei)果，故起诉要求退还未使用金额(e)5700元(yuan)。