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收取货款(kuan)的第一法则是：将商品销(xiao)售给能够确实收回货(huo)款的客户(hu)。因此，在交易之(zhi)前，业务(wu)员就(jiu)必须对顾客(ke)进行(hang)信用调查(cha)。客(ke)户(hu)信用调(diao)查就是(shi)选择客(ke)户，把(ba)不(bu)合格的顾客剔除掉，留下(xia)好(hao)的顾客作为交(jiao)易(yi)对象(xiang)。在对(dui)顾(gu)客进(jin)行信用调查(cha)时，要留下详尽(jin)的顾(gu)客信用调查(cha)表和客户调查(cha)报告，以便随时能够对客户进行(hang)信(xin)用(yong)分析(xi)。