经理(li)人员的职(zhi)责及功(gong)能发挥到高峰(feng),便是下决心(xin)。他运用一(yi)切(qie)管理(li)学(xue)上(shang)的方(fang)法和技术(shu),其(qi)目的(de)也在做一(yi)个正(zheng)确的决定,而每一个人做决定的方法和程序都不尽相同,因此,监督(du)人员必须把这(zhe)些方法(fa)和程序"系(xi)统(tong)化",才能适(shi)时做出精(jing)密的(de)决定。"系统化"的下(xia)达(da)决(jue)心也(ye)就(jiu)成了(le)经(jing)理人员个人(ren)修养和生活方式中很重要的(de)一环(huan),其方法(fa)是把例(li)行(hang)公(gong)事让部属去执行,监(jian)督人员(yuan)才有空余时(shi)间去解决(jue)复杂而困难的问(wen)题。不(bu)过(guo)经(jing)理人员(yuan)不(bu)应替(ti)部属作有关例(li)行公事的(de)决定,他(ta)应该与部属直接讨论问题,最(zui)后授(shou)权给最低(di)层的负责人去做决定,但(dan)仍应负成败之(zhi)责。因(yin)此,经理人员常常是紧张而孤独的。但是(shi)对于(yu)那(na)些有勇(yong)气(qi)、有干劲、有才(cai)能和训练有素的人,他们(men)所得到的报酬是成功的(de)滋味(wei)、受人(ren)景仰和(he)个人的(de)欣(xin)慰与满足。
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