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每个人(ren)的内(nei)心都有自己渴望的评价，希望别人能了(le)解(jie)，并给(gei)予赞美。身为领导者，应(ying)适时地给予鼓励(li)慰勉，褒扬下(xia)属的某些能(neng)力(li)，引(yin)导(dao)他们顺水行舟，更加卖力(li)地工(gong)作。当(dang)下(xia)属(shu)由于非(fei)能力因(yin)素借口公务(wu)繁忙拒(ju)绝接(jie)受(shou)某项工作(zuo)任务之时(shi)，领(ling)导为了调动(dong)他(ta)的积极性和热情从事该项工作(zuo)，可以这样说：当然我知道你很(hen)忙，抽不开(kai)身，但(dan)这(zhe)种事(shi)情非你去(qu)解(jie)决(jue)才行，我对其他人(ren)没有把(ba)握，思前(qian)想后，觉(jiao)得(de)你才是最佳人选(xuan)。这样(yang)一来(lai)就使(shi)对方(fang)无法(fa)拒绝(jue)，巧妙地使对方的不(bu)变(bian)成是(shi)。这一劝(quan)说技巧主(zhu)要在于对(dui)对方某些(xie)固有的(de)优点给(gei)予适(shi)度的(de)褒奖，以使对方得到(dao)心理上的满足(zu)，减轻挫败时的心理困扰(rao)，使其在较(jiao)为愉快的情绪中接受你的劝说。