《日本动漫久一草》

【日本动漫久一草】

"我立刻决定(ding)，要把这个观念改过来。便请市场研究主任统计(ji)去年平均一位顾客在我(wo)们商(shang)店(dian)的(de)花费(fei)是多少(shao)。结果令我吃惊(jing)，数目高达(da)362美(mei)元(yuan)。接着，我召开(kai)人事督(du)导会议。我(wo)把情(qing)况解释清楚，然(ran)后告诉他(ta)们一个(ge)顾客的真正(zheng)价值(zhi)。他(ta)们一旦(dan)明白一(yi)个顾客的价值不是以(yi)一次销(xiao)售(shou)金(jin)额而是以全年的(de)销售总额来评(ping)定，服(fu)务态度(du)马上(shang)就(jiu)改善了。"