经理人员(yuan)的职(zhi)责及功(gong)能发挥到高峰,便是(shi)下决(jue)心(xin)。他(ta)运用一切管理学(xue)上的方(fang)法和技(ji)术,其目的也在做一个(ge)正确(que)的(de)决定,而每一(yi)个人(ren)做决定的方法和程序都不(bu)尽相同(tong),因(yin)此,监(jian)督人员必(bi)须把这些方法(fa)和程序"系(xi)统化",才能适时做出(chu)精密(mi)的(de)决定。"系统化"的下(xia)达决心也就成了经理人员个人(ren)修(xiu)养和生活方式中(zhong)很(hen)重要(yao)的一环,其方法是把例(li)行公事让部属去执(zhi)行(hang),监督人员(yuan)才(cai)有空(kong)余时间去解(jie)决复杂而(er)困难(nan)的问题(ti)。不过经(jing)理人员不(bu)应替部属作(zuo)有关例行(hang)公(gong)事的决定,他应(ying)该(gai)与部(bu)属直接讨论(lun)问题(ti),最后(hou)授(shou)权(quan)给最(zui)低(di)层(ceng)的负责人去做(zuo)决定,但仍应负成败之责。因(yin)此,经理人(ren)员常常是紧张而孤独的。但是对于那些有(you)勇气、有干劲、有才(cai)能和训(xun)练有(you)素的人,他们所(suo)得到的(de)报酬是(shi)成功的滋(zi)味、受(shou)人(ren)景仰和(he)个(ge)人的欣(xin)慰与(yu)满(man)足(zu)。
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