透视别人心理,除了用眼睛观察(cha)外,还要用耳朵(duo)去听(ting),从言谈中突破对方心理。骗人最有效的(de)武器,莫过于言词了。所以(yi)说,在与同事(shi)的交往中,要学会去听,要听出(chu)门道(dao)来。比(bi)如,平日寡(gua)言少语(yu),突然变得(de)能言善辩(bian),这(zhe)时,多半是由于内心(xin)不(bu)安(an)或有所波动,惟(wei)恐对方看(kan)出而伪装出逆向(xiang)行为(wei),也就是说将自己不(bu)愿(yuan)触(chu)及的(de)话题,尽量转为无(wu)关的(de)话(hua)题。这时,你就(jiu)要给他(ta)一(yi)个台(tai)阶下(xia),不要再死抓住原来的话题不(bu)放,追根到底。而(er)且,有时人心中的不安(an)及(ji)波动,说些不必(bi)要(yao)的逞(cheng)强(qiang)话(hua),你千(qian)万不要(yao)太认(ren)真(zhen),否则容(rong)易(yi)将对方『逼』进(jin)死胡同,造成(cheng)尴尬(ga)的场面。这些情况(kuang)都容易(yi)伤(shang)害到对(dui)方的自(zi)尊心(xin),不愿(yuan)与(yu)你(ni)进行交(jiao)谈,或(huo)许(xu)会对(dui)你产生敌意,还有(you)些人喜欢争先说话(hua),辩解。他们时常不顾对方还未将话说完,便抢话说明或辩(bian)解,这种人大多(duo)是较(jiao)为(wei)胆小,不(bu)断为心中(zhong)的(de)愧疚或秘密是(shi)否会(hui)被(bei)揭穿而感到不(bu)安与焦燥。惟(wei)恐对方发生怀疑而抢着说话(hua),设立(li)防(fang)线(xian)来辩(bian)解(jie),这(zhe)是想(xiang)尽快脱离不安感的心(xin)理表(biao)现。所(suo)以你就应该就此打(da)住,不要(yao)去(qu)揭穿(chuan)事情的真象(xiang),让对方保(bao)全面(mian)子。那对方(fang)肯定会认为你很懂得人心(xin),知(zhi)道(dao)怎(zen)样(yang)去(qu)保护(hu)人,下来(lai)后,他(ta)肯定会感谢你(ni)的(de)。另外,还可以从谈话方式中(zhong)看透(tou)别(bie)人的心理。比(bi)如,有的人说话速(su)度很快,一般(ban)来说,他们都是(shi)以自我(wo)为中心,不听加紧人(ren)所说的话(hua),只一味(wei)自己发表高论,且不给对方『插』嘴的机(ji)会,这(zhe)种人(ren)比较(jiao)倔强(qiang),自(zi)尊(zun)心很强。跟他们谈话时(shi),你(ni)只(zhi)要做(zuo)个(ge)忠(zhong)实的听众(zhong)就可(ke)以了,不(bu)要随(sui)意打断他,否(fou)则(ze)会引起(qi)他的不满。还有些人说(shuo)话(hua)唯唯诺(nuo)诺,声(sheng)音特别小,这种人一般(ban)都(dou)是比(bi)较胆小,内向,如果你对他大声斥责或(huo)批评,很快会让他对你有(you)戒(jie)备心(xin)理,不敢(gan)多(duo)与你交谈。
Copyright © 2008-2018