不空许诺言,不(bu)答应自己(ji)权限以外的(de)条件(jian)。业务员擅自答(da)应(ying)客(ke)户自己权(quan)限以(yi)外的条件,在(zai)受(shou)到(dao)领导指责后再向客户表示拒(ju)绝(jue),就会产生麻烦。这(zhe)样,业务员就(jiu)失(shi)去(qu)了客户的信赖(lai),造成清款困难(nan),客户(hu)甚至会停止与业务员的(de)交易(yi),使业务(wu)员进(jin)退两难。所以业(ye)务(wu)员不要为(wei)了博(bo)得客户(hu)的欢心而任(ren)意答应(ying)条件。
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