2以(yi)软对软。老(lao)板(ban)软下(xia)来了,答应(ying)退房,但坚持(chi)要(yao)手续费,他来了(le)个以(yi)利诱之的策略:如果吵嚷开来,尚(shang)未登记的(de)旅客,必然自动离去。收(shou)了他一(yi)个(ge)人的手续费,丢了几个旅客(ke)的(de)生(sheng)意,太不合(he)算了。老板权衡利弊,为(wei)了留(liu)住更(geng)多的新旅客,只好(hao)把钱全部(bu)退(tui)给(gei)他(ta)。
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