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经理人员的职责及功(gong)能(neng)发(fa)挥(hui)到高峰，便是下决心。他运用一切管理学上的方(fang)法(fa)和(he)技术，其目的也在做一个(ge)正确(que)的决定(ding)，而(er)每一个人做决定的方(fang)法(fa)和程序(xu)都(dou)不尽相同，因此，监督(du)人员(yuan)必须把这(zhe)些方法和程序"系统化"，才能(neng)适(shi)时做(zuo)出精(jing)密的决定。"系(xi)统化(hua)"的下达决(jue)心(xin)也就成(cheng)了经理人(ren)员个人修养和(he)生(sheng)活方式中很(hen)重要的一(yi)环，其方法是(shi)把例(li)行公事让(rang)部属去(qu)执行，监(jian)督人员才(cai)有空(kong)余(yu)时间去解决(jue)复杂而困(kun)难(nan)的(de)问题。不(bu)过经(jing)理(li)人(ren)员不(bu)应(ying)替部属(shu)作有关(guan)例行公事的决定，他应该与部属直接讨论问题，最(zui)后授权给最低层(ceng)的(de)负责人去(qu)做(zuo)决定，但仍应(ying)负(fu)成(cheng)败之责。因此，经理人员常常(chang)是紧张而(er)孤独(du)的。但(dan)是对于那些有(you)勇气、有(you)干劲、有才能(neng)和(he)训(xun)练有素的人(ren)，他们(men)所得到的报酬是成功(gong)的滋味、受(shou)人景仰和个人的欣慰(wei)与满足。