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透视别人(ren)心理，除了(le)用眼睛(jing)观(guan)察(cha)外，还要用耳(er)朵去听(ting)，从言谈中突破对方心(xin)理。骗人最(zui)有效(xiao)的武器，莫过于言词了。所以(yi)说，在与同事的(de)交往中(zhong)，要学会(hui)去听，要(yao)听出门道(dao)来。比如，平日寡言少语，突然(ran)变得能言善(shan)辩，这时，多半是由于内(nei)心不(bu)安或(huo)有(you)所波动，惟恐对(dui)方看(kan)出而伪装出(chu)逆(ni)向(xiang)行为，也就是说将自己不愿(yuan)触及的(de)话(hua)题，尽量转(zhuan)为无关(guan)的(de)话题(ti)。这时，你就(jiu)要给(gei)他一个台阶下，不要再死抓住原来的(de)话题(ti)不放，追根到底。而且，有时人心中(zhong)的(de)不安及波动(dong)，说些不必(bi)要的逞强话，你千万不要太认(ren)真(zhen)，否则(ze)容易(yi)将对方(fang)『逼』进死胡同，造(zao)成尴尬(ga)的场面。这些情(qing)况都容(rong)易伤(shang)害到(dao)对方的自尊心，不(bu)愿与你进(jin)行交谈，或许会对你产生敌(di)意，还有(you)些(xie)人喜欢争先说话，辩解(jie)。他们时常不(bu)顾(gu)对(dui)方还未将话说完，便抢话(hua)说明(ming)或辩解，这种人(ren)大多是(shi)较为(wei)胆(dan)小，不断为心(xin)中的愧(kui)疚或(huo)秘(mi)密(mi)是否(fou)会被揭穿而感到不(bu)安与焦燥。惟恐对方(fang)发(fa)生怀疑(yi)而(er)抢(qiang)着说话，设立防线来辩(bian)解(jie)，这是想尽(jin)快脱离不安(an)感的(de)心理表现。所以(yi)你就(jiu)应该就此(ci)打(da)住，不要去(qu)揭穿事情的真象，让对方保全(quan)面子(zi)。那对(dui)方肯定会认(ren)为(wei)你(ni)很懂得人(ren)心，知道怎样(yang)去保护人，下来后(hou)，他肯定会感谢你的。另(ling)外，还可以(yi)从谈(tan)话方式(shi)中看(kan)透别(bie)人(ren)的心理。比如，有的人说话(hua)速度很快，一般来说，他们都是(shi)以自(zi)我为中(zhong)心(xin)，不听(ting)加紧人所说(shuo)的话，只(zhi)一味自己(ji)发表高论，且不给对(dui)方(fang)『插』嘴的机会(hui)，这种(zhong)人比较倔强，自(zi)尊心很强。跟他们谈话时，你只(zhi)要做个(ge)忠实的听众就(jiu)可以(yi)了，不(bu)要随意打断他(ta)，否(fou)则会引(yin)起他的不满。还有些人说话唯唯诺(nuo)诺，声音特别(bie)小，这种人(ren)一般(ban)都是(shi)比较胆小(xiao)，内(nei)向，如果你对他大声(sheng)斥(chi)责或批评，很快会让(rang)他对你有(you)戒备心理，不敢多与你(ni)交谈(tan)。