・ 通(tong):就是变通(tong)。有(you)时(shi)客户并(bing)不(bu)是真心要(yao)赖账。这时业务员可以想一些变通的方法。如:在你(ni)找(zhao)客户(尤其是大户)收款前,先下市场(chang)象征性(xing)地帮他收几(ji)笔他的下(xia)线客户的(de)欠款;了(le)解到客户的经营困难,就(jiu)利用(yong)自己的(de)知识,帮(bang)助(zhu)客户分析市场,策划促销方案(an)等(deng),以(yi)自(zi)己的诚心(xin)和服务(wu)打动客户。往往(wang)可(ke)以收到(dao)很(hen)好效(xiao)果(guo)。
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