剧情简介
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1、牢记客人(ren)永(yong)远是对的,不要与客人发(fa)生争执的原则。 2、耐心听取并(bing)接受客(ke)人投诉的感受(shou)。 3、找(zhao)出原因,立即(ji)采取措(cuo)施,切勿拖(tuo)时(shi)。 4、如遇(yu)严重(chong)投诉,请(qing)立(li)即(ji)知会(hui)上
剧情简介
1、牢记客人(ren)永(yong)远是对的,不要与客人发(fa)生争执的原则。 2、耐心听取并(bing)接受客(ke)人投诉的感受(shou)。 3、找(zhao)出原因,立即(ji)采取措(cuo)施,切勿拖(tuo)时(shi)。 4、如遇(yu)严重(chong)投诉,请(qing)立(li)即(ji)知会(hui)上
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