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每个人的内(nei)心(xin)都(dou)有自(zi)己渴望(wang)的评(ping)价，希望(wang)别人(ren)能了解，并给(gei)予(yu)赞美。身为领导者，应适时地给予鼓励慰勉(mian)，褒扬(yang)下(xia)属的某(mou)些能(neng)力，引导他(ta)们顺(shun)水行(hang)舟(zhou)，更(geng)加卖力(li)地(di)工作(zuo)。当下(xia)属由于非(fei)能力因素借口公务(wu)繁(fan)忙(mang)拒绝(jue)接受某项(xiang)工作任务之时，领导为了调(diao)动他的(de)积极(ji)性和热情从事该项工作，可以这样说：当然我知(zhi)道你(ni)很忙，抽不开身，但(dan)这(zhe)种事(shi)情非(fei)你去解(jie)决才行，我对(dui)其他人没有(you)把握，思前想(xiang)后，觉得你才是最(zui)佳人选(xuan)。这样一来就(jiu)使对方(fang)无法拒绝，巧妙地使对(dui)方的不变成(cheng)是。这一(yi)劝说(shuo)技巧(qiao)主(zhu)要在(zai)于对对方某些固有的优点给(gei)予适度的褒(bao)奖，以(yi)使对方得到心理(li)上的满(man)足，减轻挫败(bai)时的心理困扰(rao)，使其(qi)在较为(wei)愉快的情绪(xu)中接受你(ni)的劝说。