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许多应收帐款往往(wang)由于对帐不清(qing)，客户拒绝付款。为(wei)避(bi)免(mian)这种情况(kuang)发生(sheng)，财(cai)务部门(men)每月(yue)可以向信用客户(hu)提供对帐单，要求客户确认，确(que)保(bao)帐(zhang)龄和货款的清晰。还有的企业不(bu)重视客户(hu)投(tou)诉，或者处理(li)不(bu)及(ji)时，导致(zhi)客户(hu)抱怨(yuan)，也有产生拒绝付款(kuan)的现(xian)象。