"有一天(tian)我到商店巡(xun)视,听(ting)到一位店员正在跟(gen)一(yi)位顾客争(zheng)吵,结果那位(wei)顾(gu)客(ke)很愤(fen)怒(nu)地离(li)开了。然后,这(zhe)位店(dian)员对另一(yi)位店员(yuan)说(shuo):'我才不会让一个仅(jin)值二(er)美元9美分的顾客(ke)占去我(wo)所(suo)有的时间,让我翻箱(xiang)倒柜(gui)去找(zhao)他要的东西。他根本(ben)不值得我这样(yang)对待他。'我听(ting)完(wan)就(jiu)走开了,但是(shi)一直无法忘记那番话。想到我(wo)们的店员认(ren)为顾客仅值1美(mei)元9美分(fen)时,我觉得事态十分(fen)严(yan)重。"
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