唐纳・卢(lu)斯说:"我把找出部(bu)属的积(ji)极行为和赞(zan)美(mei)他们(men)当作首要任(ren)务,并(bing)藉(jie)由(you)热切注(zhu)意部属做对的(de)事而(er)激励人心。"金(jin)无赤足,人无完(wan)人,领导(dao)的聪明(ming)过人之处(chu)应(ying)该体现在(zai)有一双明亮的眼睛去看清楚一切(qie),然(ran)后用得体(ti)的语言去褒奖(jiang)他们的好处和(he)利用褒奖(jiang)的力量使(shi)他们(men)认识和改正自己的不(bu)足(zu)。
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