不空许诺(nuo)言,不答应(ying)自(zi)己权限以外的条件。业务员擅自(zi)答(da)应客户自(zi)己权限以外(wai)的条件,在受到领导(dao)指责后再(zai)向(xiang)客户表(biao)示拒绝,就(jiu)会(hui)产生麻(ma)烦。这样,业务(wu)员就失去了客(ke)户的信赖,造成清(qing)款困难,客户甚至(zhi)会(hui)停止与业务员的交易(yi),使(shi)业(ye)务员进退两难(nan)。所以业(ye)务(wu)员不要(yao)为(wei)了博得客(ke)户的欢心而任(ren)意答应(ying)条(tiao)件。
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