从另(ling)一个(ge)角度上(shang)说,员工的(de)热情(qing)可以协调人际关(guan)系。比(bi)如,在一个办公(gong)室里有(you)一个(ge)热(re)情的人,他(ta)整(zheng)天(tian)总是(shi)乐(le)呵呵的,对同(tong)事有(you)困(kun)难就帮(bang)助,每(mei)天主动打水扫地(di),除了(le)做好自己的本职工作(zuo)外,还(hai)总是帮那(na)些加班(ban)的同事做些工作。对领(ling)导也十分热情,不(bu)存在什么抵(di)抗(kang)心理,积极配合上司(si)完(wan)成任务。在他的(de)影响下(xia),这个办(ban)公室的同事之间和睦相处,坦诚相待。以(yi)前所有的不(bu)快都烟消云(yun)散,大(da)家都用(yong)一颗宽恕的心(xin)来包(bao)容一(yi)切,不再斤斤计较。与上司(si)的关系也趋于正(zheng)常,形成了以领导为核(he)心的统(tong)一体(ti),"有(you)福(fu)同享,同难同(tong)当(dang)",增强了这(zhe)个小团体的凝聚力和向心力。并(bing)且赢(ying)得(de)了"先进文明单位"的称(cheng)号,所有(you)这些,都是那个热(re)情之(zhi)人的功劳(lao),不(bu)管(guan)是(shi)上司和同事都(dou)对他赞(zan)不绝口,可见,热情的(de)魅(mei)力(li)有多大。尤其是(shi)对(dui)上司(si)来说,"热情"解决了一(yi)直存在的人(ren)际关(guan)系不合(he)谐的顽(wan)症,让自己省了很多时(shi)间(jian)和(he)精力(li)去处理更重要的事(shi)情。每个上司都巴不(bu)得多几(ji)个这样的人(ren),哪里还会批评(ping)指(zhi)责呢?
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