・ 通:就(jiu)是变通(tong)。有时客户(hu)并不(bu)是(shi)真(zhen)心(xin)要(yao)赖账(zhang)。这时业务员(yuan)可以想一(yi)些变通的方(fang)法(fa)。如:在(zai)你找客户(尤其是大户)收(shou)款前,先下市场象(xiang)征性地帮他收几笔他(ta)的下线客户的(de)欠款(kuan);了解到(dao)客户的经营困难,就利用自己的知(zhi)识,帮助(zhu)客(ke)户(hu)分(fen)析(xi)市场(chang),策划促销方案等(deng),以自己的诚心和服(fu)务打动(dong)客(ke)户。往往可以收到很好效果。
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