美国有(you)位(wei)总统马辛利,因为一(yi)个(ge)用人问(wen)题,遭到一些人强烈反对。在一次国会会(hui)议上(shang),有位(wei)议员当面(mian)粗(cu)野地讥(ji)骂他(ta)。他气得(de)鼓鼓的,但极力(li)忍耐(nai),没有发作。等对(dui)方(fang)骂完了,他才用温(wen)和的口吻道:你现(xian)在怒气(qi)应(ying)该平(ping)和(he)了吧(ba),照理(li)你是没有权利这(zhe)样责(ze)问我的,但现在(zai)我仍然愿详细(xi)解释给你(ni)听……他的这种(zhong)让人姿态,使(shi)那位(wei)议员羞红(hong)了脸,矛盾(dun)立即缓和下来。试(shi)想,如果马(ma)辛(xin)利(li)得理不(bu)让人,利用自己的(de)职(zhi)位和得理(li)的(de)优势(shi),咄(duo)咄『逼』人进(jin)行反击的(de)话,那对方是决(jue)不(bu)会服气的。由此可见,当双方处(chu)于尖(jian)锐(rui)对(dui)抗状态(tai)时,得理者的忍让态度(du),能(neng)使(shi)对立情绪降温。
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