2以软(ruan)对软。老板(ban)软下来了,答(da)应退房,但坚持要手续费,他来了个以利诱之(zhi)的策略:如(ru)果吵嚷开(kai)来,尚未登(deng)记的旅客(ke),必然(ran)自动(dong)离去。收了他一个人(ren)的(de)手续费,丢了几个(ge)旅客的生(sheng)意(yi),太不合(he)算(suan)了。老板权(quan)衡(heng)利弊(bi),为了留住(zhu)更(geng)多的(de)新旅客,只(zhi)好(hao)把(ba)钱全部退给他。
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