唐纳・卢斯说:"我把找出部属的积极行为(wei)和赞美他们(men)当作(zuo)首要任务(wu),并藉(jie)由(you)热切注(zhu)意部属做对的事而激励(li)人(ren)心。"金无(wu)赤(chi)足,人无完人,领导的聪(cong)明过人之处应(ying)该体(ti)现在(zai)有一(yi)双明亮的眼睛(jing)去(qu)看清楚一切,然(ran)后(hou)用得体(ti)的语言去褒奖(jiang)他们(men)的好处和利用褒奖(jiang)的力量使(shi)他(ta)们认识(shi)和改正自己的不足(zu)。
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