美国(guo)有位总统马辛利(li),因为(wei)一(yi)个用人问(wen)题,遭到一(yi)些人(ren)强烈(lie)反对。在一次国(guo)会会议上(shang),有位议员当面粗野地讥骂他(ta)。他气(qi)得鼓鼓的,但极力(li)忍(ren)耐,没有发(fa)作(zuo)。等对方(fang)骂完(wan)了(le),他才用温和的(de)口(kou)吻道:你现在怒(nu)气(qi)应该(gai)平(ping)和(he)了吧,照理你(ni)是没(mei)有(you)权利这样责问我的(de),但现在我仍然愿详细解(jie)释给(gei)你听……他的(de)这种让人姿态,使那(na)位议员羞(xiu)红(hong)了脸,矛盾立即缓(huan)和下来。试想,如(ru)果马辛(xin)利得理不让人(ren),利用自己(ji)的职(zhi)位和得(de)理的(de)优势(shi),咄咄『逼』人进行反击的话,那(na)对方是(shi)决不会服气的。由此可见,当双方处于尖(jian)锐(rui)对抗状态时(shi),得理者的忍让态(tai)度,能使(shi)对立情绪降温(wen)。
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