从另一个角度上说,员工的热情可以协调人际关(guan)系(xi)。比如,在(zai)一个(ge)办(ban)公室(shi)里(li)有一个热情的人,他(ta)整天(tian)总是乐呵(he)呵的,对同(tong)事(shi)有困(kun)难(nan)就(jiu)帮(bang)助,每天(tian)主动打水扫地(di),除了(le)做好(hao)自(zi)己的(de)本(ben)职工作外,还总是帮那些(xie)加(jia)班的同(tong)事做些工作(zuo)。对(dui)领(ling)导也十(shi)分热(re)情(qing),不存在什么抵抗心(xin)理,积极(ji)配合上司完成(cheng)任务。在(zai)他的影响下(xia),这个办(ban)公室的同事之间(jian)和睦(mu)相处,坦诚相待。以前所(suo)有的不快都烟消云(yun)散,大家都用一(yi)颗宽恕的心来包容(rong)一切(qie),不再斤斤计较。与上司(si)的关(guan)系也趋于正常(chang),形成了(le)以领导为核心的(de)统一体,"有福同(tong)享(xiang),同难同当",增强了(le)这个(ge)小团体(ti)的凝聚(ju)力和向(xiang)心力(li)。并且(qie)赢得(de)了"先进文明单位(wei)"的(de)称(cheng)号,所有这些,都是那个热情之人(ren)的功劳(lao),不(bu)管是上司和同事都对他赞不(bu)绝口,可(ke)见(jian),热情(qing)的魅力有多大(da)。尤其(qi)是对上司来说(shuo),"热(re)情"解决了一直存在的人际关系不(bu)合谐的(de)顽症,让自己省了(le)很多(duo)时间和精力去处理更重要(yao)的事情。每个上司(si)都巴(ba)不得多(duo)几(ji)个这(zhe)样的(de)人,哪里(li)还会批(pi)评指责呢?
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