透(tou)视(shi)别人(ren)心理,除(chu)了用眼睛观察外,还(hai)要用耳朵去听,从言谈(tan)中(zhong)突破对方心(xin)理。骗人(ren)最(zui)有(you)效(xiao)的武器,莫(mo)过于言词了(le)。所以说,在与同事的交往(wang)中(zhong),要学会去听,要听出(chu)门(men)道来。比如,平日寡言少语,突然变得能言善辩,这(zhe)时,多(duo)半(ban)是由于(yu)内心不(bu)安或有所波动,惟恐对方看出(chu)而(er)伪(wei)装出(chu)逆向行为,也(ye)就是(shi)说(shuo)将自己不愿触及的话(hua)题,尽量转为无(wu)关的话题。这时,你就(jiu)要给他一个台(tai)阶下,不(bu)要(yao)再死(si)抓(zhua)住原来的(de)话题不放,追根到底。而且(qie),有时人(ren)心中(zhong)的不安及波(bo)动(dong),说些不(bu)必(bi)要的(de)逞强话,你千(qian)万不(bu)要(yao)太认真(zhen),否(fou)则容易将对(dui)方(fang)『逼(bi)』进死胡同,造成尴尬(ga)的场面。这(zhe)些情况(kuang)都容易(yi)伤(shang)害到(dao)对方的自(zi)尊心,不愿与你进行交谈,或许会对你产生敌意,还有些人(ren)喜欢争先说话,辩(bian)解。他们时常不顾对方(fang)还未将(jiang)话说完(wan),便抢(qiang)话说明(ming)或辩解,这种(zhong)人大(da)多是(shi)较为胆小(xiao),不断为心中的(de)愧疚或秘密是否会被揭穿(chuan)而感(gan)到不(bu)安与焦燥(zao)。惟恐对(dui)方发生怀疑而抢着说话,设立防线(xian)来辩解,这是(shi)想尽快(kuai)脱(tuo)离不安感(gan)的(de)心(xin)理表现(xian)。所(suo)以你就(jiu)应该就此(ci)打住(zhu),不要去揭穿事情的真象,让对方(fang)保全(quan)面子。那对方肯定(ding)会认为(wei)你很懂(dong)得(de)人(ren)心,知道怎样去保护(hu)人,下来后,他(ta)肯定会感谢(xie)你的。另外,还可以(yi)从谈话方(fang)式中看透别(bie)人的心理。比如,有的人(ren)说(shuo)话速(su)度很(hen)快,一般来说,他们都是(shi)以自我(wo)为中心,不(bu)听加紧人(ren)所说的话(hua),只(zhi)一(yi)味(wei)自己(ji)发表高(gao)论(lun),且不给对(dui)方(fang)『插』嘴的机会(hui),这种人比较倔(jue)强,自尊心(xin)很强。跟(gen)他(ta)们谈话时(shi),你只(zhi)要做个忠实(shi)的听(ting)众就可以了,不要随(sui)意打断(duan)他(ta),否(fou)则会引起他的不(bu)满。还有些人说话(hua)唯唯诺诺,声(sheng)音(yin)特别(bie)小,这种(zhong)人一般(ban)都是比(bi)较(jiao)胆小,内(nei)向,如果你对他大声斥(chi)责或批评,很(hen)快会让他对你有戒备心理,不敢多与(yu)你交谈(tan)。
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