但(dan)是,凯默斯用面对一个强有力的对手。这(zhe)个城(cheng)镇主要是(shi)由(you)一(yi)家矿(kuang)业(ye)公司控制着,它所(suo)开设(she)的商店(dian)在该地(di)居(ju)于垄断地位,因为(wei)那里的大多数业务是以(yi)赊(she)销(xiao)或公司发给代价(jia)券的(de)方式成交的。彭(peng)尼(ni)商店(dian)既(ji)不提供任何赊销(xiao)业(ye)务,也不能(neng)接受各种代(dai)价券。它所提供的仅(jin)限于质量上乘的商(shang)品(pin),使(shi)顾客愿意(yi)掏出现金,将东西买回家(jia)去。彭尼商店也不(bu)作任何新奇装(zhuang)修(xiu)以吸引顾客,所有的商品(pin)只是(shi)摆放(fang)在柜台上,让顾客看得见,『摸』得着,而且(qie)不(bu)论顾客购买多(duo)少,商(shang)店单价保持不变,彭尼商店还实行了退货(huo)服务:如果(guo)顾客对所买(mai)的(de)商品(pin)不(bu)满(man)意,他(ta)们(men)完全(quan)可(ke)以将它退(tui)回,并(bing)如数取(qu)回货款。
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