唐纳(na)・卢斯(si)说(shuo):"我把(ba)找出部属的积极(ji)行为和(he)赞美(mei)他(ta)们(men)当(dang)作首要任(ren)务,并藉由(you)热切注意部属做对的事而激励(li)人(ren)心。"金无(wu)赤足(zu),人无(wu)完人,领导的聪明过人之处应该体现在有一双明亮的眼睛去(qu)看清(qing)楚(chu)一切(qie),然(ran)后用得体的语(yu)言去(qu)褒奖他们的好处(chu)和利用褒奖的(de)力量使他(ta)们认(ren)识和改正(zheng)自(zi)己的不足。
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