剧情简介
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1、牢记客人(ren)永(yong)远是对的,不(bu)要(yao)与(yu)客(ke)人发生争执的(de)原则。 2、耐心听取(qu)并接受客(ke)人投诉的感(gan)受。 3、找出原因,立即(ji)采取措施,切(qie)勿拖时(shi)。 4、如(ru)遇(yu)严重投诉,请立即(ji)知会上
剧情简介
1、牢记客人(ren)永(yong)远是对的,不(bu)要(yao)与(yu)客(ke)人发生争执的(de)原则。 2、耐心听取(qu)并接受客(ke)人投诉的感(gan)受。 3、找出原因,立即(ji)采取措施,切(qie)勿拖时(shi)。 4、如(ru)遇(yu)严重投诉,请立即(ji)知会上
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