经理人员的(de)职(zhi)责及功能发挥到高(gao)峰(feng),便是下决心。他运用一(yi)切管理学上的方(fang)法和(he)技术(shu),其目的也在做(zuo)一个正(zheng)确的决(jue)定,而每(mei)一个人做决定(ding)的方法和程(cheng)序都不尽相同(tong),因此,监督人员必须把这些方法和程序"系统化",才能适(shi)时做(zuo)出精(jing)密的决定(ding)。"系统化"的下达(da)决心也(ye)就(jiu)成了经理人员个人(ren)修养(yang)和生(sheng)活方式中很重要的一环,其(qi)方(fang)法(fa)是把例行公事让部属去执行(hang),监督人员才(cai)有(you)空余时(shi)间去解(jie)决(jue)复(fu)杂而困(kun)难的(de)问(wen)题。不过经理人员(yuan)不应替部属作(zuo)有关例行(hang)公事的决定,他应(ying)该与部属直接讨(tao)论问题(ti),最后(hou)授(shou)权给最(zui)低(di)层的负(fu)责(ze)人去(qu)做(zuo)决定(ding),但仍应(ying)负成败之责。因(yin)此,经理人员常常是紧张而孤(gu)独的。但是对于(yu)那些有勇气、有干劲(jin)、有(you)才能和训(xun)练有素(su)的人,他们所(suo)得到(dao)的报酬是成功的滋味(wei)、受人景仰和个人的欣慰与满足(zu)。
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