始终挑剔的(de)人(ren),甚(shen)至(zhi)最激烈的批(pi)评者(zhe),常在(zai)一个忍(ren)耐的静听者面前软(ruan)化降服--这(zhe)位(wei)静听(ting)者要在(zai)气(qi)忿的挑衅者或对手像一条(tiao)蟒(mang)蛇正张着(zhe)大(da)口吐出(chu)信子时静听(ting)。所(suo)以(yi)如果你想(xiang)成为(wei)一个善(shan)变谈的人,你首先得学会静听;你想让(rang)别人对你的(de)赞美感兴趣,那你先得让人(ren)感到有情(qing)趣。问别人喜欢答的问题,赞美或鼓励(li)他(ta)取(qu)得(de)的(de)成(cheng)就。
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