・ 通(tong):就(jiu)是(shi)变通。有时(shi)客(ke)户并不是真心要(yao)赖(lai)账。这(zhe)时业务员可以想一些变通的方法。如:在你找(zhao)客(ke)户(尤其(qi)是大户)收款前(qian),先下市场(chang)象(xiang)征性地帮他(ta)收几笔他的下(xia)线客户的欠款;了解到客户的经营困难,就利(li)用(yong)自己的知识(shi),帮助客户分析市场(chang),策划促(cu)销方案(an)等,以自己的诚心(xin)和服务(wu)打动客户(hu)。往(wang)往可以收到很(hen)好(hao)效果(guo)。
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