传统的用户访(fang)谈(tan)和问卷主要依赖(lai)消费(fei)者的表述(shu),而CHR智联家庭研究可以通过多方位的(de)智能实(shi)时观测(ce)和(he)交互手(shou)段(duan),从(cong)行为学(xue)的角(jiao)度洞察消费(fei)者使用习惯,获取更(geng)全面的数据(ju):消费者(zhe)使用(yong)的产品种(zhong)类(lei)、使用频(pin)率、使用(yong)量、使用场景、产品与设计的匹配度、包装(zhuang)的实用(yong)性以(yi)及(ji)使用体(ti)验等。
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