但是,凯默(mo)斯(si)用面对一个强有力的(de)对手。这个城镇主要(yao)是由一家矿业公司控制着,它(ta)所(suo)开(kai)设的(de)商店在该地居于垄断地(di)位,因(yin)为那(na)里的(de)大(da)多数(shu)业(ye)务是以赊销(xiao)或公(gong)司(si)发给代价券(quan)的方式(shi)成交的。彭尼商店既不提供(gong)任(ren)何(he)赊销业务,也不能接受各种(zhong)代价(jia)券。它所(suo)提供(gong)的仅限于质量(liang)上乘(cheng)的商(shang)品,使顾客(ke)愿意掏出现金,将东西买回家(jia)去。彭尼(ni)商店(dian)也不作(zuo)任何新奇(qi)装修(xiu)以吸引顾客,所(suo)有的(de)商品只是摆(bai)放(fang)在(zai)柜台上,让顾客看得见(jian),『摸』得着,而且不论顾客购买(mai)多少,商店单(dan)价保持不变(bian),彭(peng)尼商(shang)店还实行(hang)了退货服务(wu):如(ru)果顾客对(dui)所买的商品不满(man)意,他(ta)们完全可以(yi)将它(ta)退回,并如(ru)数取回货(huo)款(kuan)。
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