有(you)效的反(fan)应以改(gai)变挑战(zhan)者(zhe)的期望为基础(chu)。我描述过的整个防御战术武器(qi)库都可以用来(lai)协助实现这一目的,与特定(ding)挑战者(zhe)的(de)目(mu)标、假设和(he)能力(li)较量。例如,通用食品公司的(de)麦氏(shi)咖啡(fei)商标已(yi)经建立(li)了对(dui)宝洁公(gong)司的牢固(gu)、有效的防御,这无疑使后(hou)者重新考虑它在咖(ka)啡行业中的(de)目标。为了保持地位和证明(ming)自己的承诺,通用食(shi)品(pin)公司(si)已经(jing)采用了攻击性(xing)定价(jia)、广(guang)告和商标(biao)战等(deng)措施。积(ji)极(ji)的防御使(shi)后者(zhe)确信(xin)它经(jing)营咖啡(fei)的投资(zi)赚不(bu)到多少利润。
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