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管理者(zhe)应(ying)尽量减少(shao)发文(wen)件(jian)，坚决克服专靠文件指挥(hui)工作的作风。凡不该发文件的坚决(jue)不发，不该(gai)送(song)阅的(de)坚(jian)决不送，能听口头汇(hui)报的不写(xie)书面材(cai)料(liao)，能(neng)用(yong)电话的(de)，以电话(hua)代替文件。这(zhe)样就减少了(le)阅(yue)读文件的时间。对已经发(fa)出或送(song)至(zhi)管理者手(shou)中的文件，也要妥善(shan)处理，不要(yao)在办公桌上(shang)形成一个文(wen)山。首先要将文(wen)件分类，切(qie)忌(ji)一(yi)锅(guo)煮。可考虑按以下类别分类(lei):