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始终挑剔的人，甚(shen)至最激烈的批(pi)评者(zhe)，常在一个忍(ren)耐(nai)的静听者面前(qian)软化降(jiang)服--这位静听者要在气忿的挑衅者(zhe)或对手像一条蟒(mang)蛇正(zheng)张着(zhe)大口(kou)吐出(chu)信子时静听(ting)。所以如果你想成为一个善变(bian)谈的人，你(ni)首先(xian)得学(xue)会静听；你想让(rang)别(bie)人对你的赞(zan)美感兴趣，那你(ni)先得让人(ren)感(gan)到(dao)有(you)情(qing)趣(qu)。问别人喜欢答的(de)问(wen)题(ti)，赞美或(huo)鼓励他取得(de)的成(cheng)就。