・ 通(tong):就(jiu)是变通。有时客户并不是(shi)真心(xin)要赖(lai)账。这时业务(wu)员可以想(xiang)一(yi)些变(bian)通的(de)方(fang)法。如:在你(ni)找客户(尤其是(shi)大户(hu))收款(kuan)前(qian),先下市场象征性地帮他收几笔他的下线客(ke)户(hu)的欠(qian)款(kuan);了解到客户(hu)的经营困难(nan),就利(li)用自(zi)己的知(zhi)识(shi),帮助客户分析市(shi)场,策划促销方(fang)案等,以自(zi)己的(de)诚(cheng)心和服务打动客户。往往可以收(shou)到很好效(xiao)果。
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