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从另一个角度上(shang)说(shuo)，员工的热情(qing)可以协调人际关系。比如，在一个(ge)办(ban)公室(shi)里(li)有(you)一个(ge)热(re)情的人，他整(zheng)天总是乐呵呵的，对同(tong)事有困难就(jiu)帮助，每天主动(dong)打水扫(sao)地，除了做(zuo)好自己(ji)的本(ben)职工(gong)作外，还总(zong)是帮那些加(jia)班的同事做些工作(zuo)。对领导也十分热情，不存在(zai)什么(me)抵抗心(xin)理，积(ji)极配合上司(si)完成任(ren)务。在(zai)他的影响下，这个办(ban)公(gong)室的同事(shi)之间(jian)和睦(mu)相处，坦诚相待。以前所有(you)的不(bu)快(kuai)都烟消云散(san)，大家都用(yong)一(yi)颗宽恕的(de)心来包容一(yi)切，不再斤(jin)斤计较(jiao)。与上司的关(guan)系也趋于(yu)正常，形成(cheng)了以(yi)领(ling)导为核(he)心的统(tong)一(yi)体，"有福同享，同难(nan)同当"，增(zeng)强了这个小团体(ti)的凝聚(ju)力和向(xiang)心力。并且赢得了(le)"先进文(wen)明(ming)单位"的称号，所(suo)有这些，都是那个热情(qing)之人的功(gong)劳，不管是上(shang)司和(he)同事(shi)都对(dui)他(ta)赞(zan)不(bu)绝口，可见，热情(qing)的魅力有(you)多大。尤其是对上(shang)司来(lai)说，"热情"解决了一直(zhi)存在(zai)的人(ren)际(ji)关系不合谐的顽症，让(rang)自己省了很多时(shi)间(jian)和(he)精力(li)去处理更重(chong)要的事情。每个上司都巴不得(de)多几(ji)个这样的人，哪里(li)还会(hui)批评指(zhi)责呢?