美(mei)国著名心理医(yi)生(sheng)康维认(ren)为:"如果你要影响(xiang)别人(ren),那么你(ni)首先要倾(qing)听,进而(er)理解别(bie)人,只(zhi)有你满足(zu)了别人要求被理解(jie)的(de)需要(yao)之后,你才可(ke)能(neng)去影响他。"因此,学(xue)会(hui)倾听在同(tong)事间(jian)的交往(wang)中是十分重(chong)要的(de)。每一个谈话的人之所以讲给你听(ting),就表明他(ta)对你很信任,希望能(neng)从你(ni)那里得到理解(jie)和(he)帮助,如果你(ni)表(biao)现出(chu)一副冷冰冰的态(tai)度(du),那(na)你就失去了在他(ta)们心目(mu)中的地(di)位,恐(kong)怕(pa)他们从心(xin)里(li)也就不乐意与你交往了(le)。从这个意(yi)义上说,多做(zuo)一次好听众(zhong),就(jiu)为(wei)自己的人(ren)际关系多加一个法(fa)码,就为(wei)自己的(de)成功多铺一段路,你不(bu)妨也来(lai)试一试。
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