・ 通:就是变通。有(you)时客(ke)户(hu)并不是真(zhen)心(xin)要赖(lai)账。这(zhe)时业(ye)务员可以(yi)想一些(xie)变通的方(fang)法。如:在你(ni)找客户(尤(you)其是(shi)大(da)户(hu))收款前,先下市(shi)场(chang)象征性(xing)地(di)帮(bang)他收几笔(bi)他的(de)下线客户的欠款;了解到客户的经营困难,就(jiu)利用自己(ji)的(de)知识,帮助客户分析市场,策划促销方案(an)等,以自己的诚心和服务打动客户。往往(wang)可(ke)以收(shou)到很(hen)好(hao)效果。
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