这是因(yin)为在(zai)人(ren)际(ji)互动的(de)过程里,除双方的价值观与信念(或称(cheng)心态)的差异影响沟通的效果与(yu)品(pin)质外,还有一个非常重要(yao)的(de)非理性(xing)的元素能导(dao)致沟通质量的高与(yu)低,那就是――沟通中的(de)双(shuang)方心灵的开(kai)放程度及对(dui)对方(fang)心理需求的(de)滋养与满足(zu)状态。如(ru)双(shuang)方在(zai)谈(tan)话或任何(he)形式(shi)的互动(dong)里,能(neng)最大(da)限度(du)的(de)开放自(zi)己的心(xin)理与情感空间,势(shi)必带给对方(fang)在人性深(shen)处更多的了解、理解(jie)及共鸣,这对(dui)心理健康的支持是(shi)非(fei)常(chang)有助益(yi)的。如果二(er)人(ren)的价值(zhi)观与信念有较多的(de)交集(ji),再(zai)加上坦诚的心理互动,将会带(dai)来他(ta)们(men)合作(zuo)与友(you)谊的双丰(feng)收!即(ji)使二(er)人的价值观及信念(nian)的(de)差异(yi)较大,不(bu)能共事合(he)作,至(zhi)少也能促使双方发展良好的友谊。
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