《人人色天天干》

【人人色天天干】

"我立刻(ke)决定，要(yao)把这个观念改过来(lai)。便请市场研究主任统计去(qu)年平(ping)均一(yi)位顾客在我们(men)商店的(de)花(hua)费是多少。结(jie)果令我吃惊，数目(mu)高达362美元。接着，我召开人事(shi)督导会议。我把(ba)情况解(jie)释清楚(chu)，然(ran)后告诉(su)他们一(yi)个顾客的真正价值(zhi)。他(ta)们一旦明(ming)白(bai)一个(ge)顾(gu)客(ke)的(de)价值(zhi)不(bu)是以一次(ci)销售金(jin)额而(er)是以全年的销(xiao)售总额来评定，服(fu)务(wu)态度马上就改善了(le)。"